導致電子郵件傳送失敗的司能原因是。
（1）對方的服務器超時。表示對方的郵件服務器因某種原因未開機或系統出了嚴重故障。遇到這種情況，一般可以等幾天再發一次，或發到對方的另一個地址。
（2）發件服務器（SMTP）的故障。SMTP故障無論是在使用注冊ISP的SMTP服務器上，還是在使用免費的SMTP服務器上都有可能發生。有的SMTP服務器很不穩定，經常死機，甚至忽然取消了SMTP功能，如果仍使用原先的設置，可能導致郵件無法發送。
（3）郵件地址錯誤。由于電子郵件地址是由各種字符組成的，稍不注意就很容易把英文、數字等字符看錯或在電腦上輸錯，比如將下劃線“_”當成連接符“-”，把“�！鼻贸伞��！�，將英文的“o”當成阿拉伯數字中的“0”等。
（4）電子郵件過大。為了更有效地利用網絡資源，ISP往往會限制郵件的大小，并且發送郵件前還需要進行編碼，使郵件的大小增加5%～20%。所以在發送超大附件時，最好將它先分割為幾個較小的部分，通過幾份郵件來發送，這樣可以減少發送出錯的概率。
排除過程：
解決的對策只能是多更換幾個SMTP服務器，或使用一些提供SMTP功能的軟件，實現本機發送電子郵件。
